2ememain est une société de commerce électronique qui permet aux utilisateurs d’acheter et de vendre des articles neufs ainsi que des articles d’occasion.
Le client doit s’inscrire et se connecter au site pour acheter et vendre les produits appartenant à différentes catégories. Le site offre aussi un moyen facile de placer une annonce sur le site.
Le moteur de recherche permet également de rechercher facilement les articles dans les sections concernées. Il existe une section distincte pour les voitures d’occasion à acheter et à vendre.
Le site est en tête des recherches menées par diverses études qui ont trouvé le nombre de visiteurs sur le site en raison de son meilleur service à la clientèle 2ememain.
Comment contacter le service clientèle de 2ememain par formulaire ?
2ememain demande aux clients de remplir le formulaire de requête sur leur site web dans la section d’aide. Si vous êtes prêt à le faire, vous devez sélectionner le sujet sous lequel le problème se pose, puis sélectionner la sous-section.
Les options proposées sous la barre de thèmes sont les suivantes : sécurité, vente, achat et offres, connexion et enregistrement. Toutefois, après avoir sélectionné le sujet, vous devez choisir un numéro dans la liste déroulante des sous-sections.
Et pour avoir exactement ce que vous cherchez, vous pouvez envoyer des informations supplémentaires concernant le sujet
Ainsi, le service clientèle 2ememain peut mieux servir ses clients afin de garantir la satisfaction de ses utilisateurs.
Mais si vous n’arrivez pas à trouver la section dont votre problème appartient, 2ememain vous propose d’autres options que vous pouvez utiliser pour entrer en contact avec un membre du service clientèle.
Comment contacter le service clientèle 2ememain par appel téléphonique
Vous pouvez également joindre le service clientèle de 2ememain tous les jours ouvrables de 9 heures à 17 heures.
Si vous êtes en Belgique, vous pouvez appeler le numéro gratuit suivant 0800-67002. Et pour les appels hors de la Belgique, veuillez utiliser le numéro suivant : 0032 2 558 2992.
Comment contacter le service clientèle de 2ememain par email
Dans la page d’aide du site officiel, vous trouverez différentes options dans la page d’aide : vente, achat et offres, questions de sécurité, connexion et inscription.
Certaines des questions fréquemment posées par le client sont directement indiquées dans ces sections avec des solutions appropriées.
Parmi les cinq questions les plus fréquentes, on trouve le compte piraté, les problèmes de connexion, le blocage du compte, la prise de contact avec le vendeur ou l’acheteur, l’évaluation.
Les solutions de ces problèmes sont clairement indiquées dans la page d’aide qui, dans la plupart des cas, résoudra votre problème.
Mais si vous avez besoin un problème qui a besoin d’une réponse personnalisée, vous pouvez, envoyer un courriel électronique à [email protected] Pour toute question concernant votre facture. Ou à [email protected] Pour toute autre question.
Après avoir fait le contact, sous allez remarquer qu’il y a une grande ressemblance entre le service clientèle de 2ememain et celui d’eBay. Et cela est vu que le site web 2ememain.be a été acheté par cette dernière.