Cdiscount est une entreprise française de commerce électronique fondée en 1999, et opérant en tant que filiale de Cnova.
Le détaillant en ligne de biens et de services a son siège à Bordeaux, en France. Avec plus de 16 millions d’utilisateurs enregistrés qui achètent sur son site web, Cdiscount est sans aucun doute aujourd’hui la plus grande entreprise de son secteur.
Cdiscount n’est pas seulement une place de marché en ligne, mais elle est également fréquentée par les consommateurs pour ses rabais importants et ses prix basés sur la valeur.
Le service clientèle de Cdiscount
En tant que client de Cdiscount, vous pourriez avoir besoin d’assistance pour résoudre tout problème. Dans ce cas, la meilleure chose à faire est de contacter un membre d’équipe de service clientèle de Cdiscount qui peut vous aider.
Dans cet article, vous allez avoir tous les moyens possibles pour vous aider à contacter le service clientèle de Cdiscount afin d’assurer votre satisfaction.
Comment contacter le service clientèle de Cdiscount par appel téléphonique
Contacter le service clientèle de Cdiscount par téléphone est le moyen préféré pour de nombreux clients. Si vous faites partie de cette catégorie de personnes, choisissez un numéro ci-dessous pour résoudre votre problème.
- 39 79 : Ce numéro vous permet de joindre un conseiller Cdiscount du lundi au vendredi entre 8h30 et 21h00. Ce numéro est facturé à 70 cents par minute plus le prix d’une communication locale ;
- 09 70 80 90 50 : Ce deuxième numéro du service clientèle Cdiscount n’est pas surtaxé. Il joue le même rôle que le précédent et vous permet de contacter Cdiscount. Ce numéro est disponible du lundi au vendredi entre 8h30 et 21h. Vous pouvez également l’utiliser depuis l’étranger.
Directement après avoir passé l’appel, un robot va vous interroger sur la raison de votre contact. Cela va vous permettre de contacter l’équipe dédiée exactement au domaine de votre question ou problèmes.
Comment contacter le service clientèle de Cdiscount par email
Cdiscount permet également à ses clients et clients potentiels de contacter le service d’assistance par courrier électronique.
Il existe plusieurs adresses de courrier électronique qui renvoient au service d’assistance clientèle de Cdiscount. Elles dépendent uniquement de votre localisation et de la raison de votre message.
Comment contacter le service clientèle de Cdiscount par réseaux sociaux
Contacter le service clientèle de Cdiscount sur les réseaux sociaux est le moyen le plus simple d’obtenir une réponse rapide à votre question. Vous pouvez le faire à partir des plateformes suivantes :
- Lien vers la page du service clientèle de Cdiscount sur Facebook : https://www.facebook.com/Cdiscount
- Nom d’utilisateur du service clientèle de Cdiscount sur twitter : @Cdiscount
Sur le site web de Cdiscount, vous trouverez une barre de recherche pour les questions fréquemment posées, qui pourrait vous aider à trouver l’information dont vous avez besoin.
Mais si vous avez un problème ou si vous n’avez pas trouvé ce que vous cherchez, la méthode recommandée pour rejoindre le service clientèle est de vous connecter au site Cdiscount dans votre espace client et de sélectionner « Accéder au service clientèle ».
De cette façon, vous êtes sûr d’avoir une assistance rapide.