Les problèmes communs de service clientèle et comment les résoudre
Comprendre les causes d’un mauvais service clientèle est la première étape pour améliorer ce que vos clients ont à dire et à partager sur votre entreprise. Voici les causes les plus courantes de la souffrance dans le processus d’assistance à la clientèle, et les façons d’accroître le confort et le plaisir du client à faire … Lire plus